Често задавани въпроси
Разработената от нас система автоматично изчислява поръчките по курс за деня 2.45 лв за 1 лира.
За Ваше удобство цените в нашия сайт се изобразяват едновременно в лири и в лева.
Продуктите със статус Pre-Order не са налични, те могат да бъдат поръчани след датата посочена в описанието им. Пример за Pre-Order продукт.
Срокът за доставка е от 7 до 21 календарни дни и започва да тече от датата, на която Вашата поръчка е заявена към SportsDirect.com. Обикновено стоките пристигат за около 12 - 16 календарни дни.
Няма ограничения. SportsDirect.bg си запазва правото да променя таксите за доставка за обемни и тежки артикули. За тежки и обемни продукти като велосипеди, тежести, палатки, куфари и т.н., Ви препоръчваме да се свържете с нас преди да поръчате.
Няма ограничения.
Размерите в сайта на SportsDirect.com са в UK стандарт. За да проверите Вашия размер, използвайте таблиците в раздел Размери на нашия сайт. Имайте предвид, че таблиците са ориентировъчни и са възможни разлики в размерите при различните производители.
В такъв случай, се свържете с нас възможно най-бързо. За да можем ние от своя страна да подадем рекламацията към SportsDirect.com.
Ето и някой примери:
1 - получили сте маратонки с различни номера, или маратонките имат дефект. Възстановяваме Ви цялата сума за проблемния артикул, или го поръчваме отново като Вие не плащате нищо допълнително.
2 - получили сте панталон с различен от заявения от вас цвят или размер. Възстановяваме Ви цялата сума за проблемния артикул, или го поръчваме отново като Вие не плащате нищо допълнително.
3 - Получили сте заявения от вас артикул, но не Ви е по мярка. Удържаме транспортната такса за връщането му до Англия в зависимост от теглото на продукта и Ви възстановяваме останалата сума от цената на продукта. Или го поръчваме отново с нов размер като начисляваме такса за връщането му до Англия в зависимост от теглото на продукта.
Ето и някой примери:
1 - получили сте маратонки с различни номера, или маратонките имат дефект. Възстановяваме Ви цялата сума за проблемния артикул, или го поръчваме отново като Вие не плащате нищо допълнително.
2 - получили сте панталон с различен от заявения от вас цвят или размер. Възстановяваме Ви цялата сума за проблемния артикул, или го поръчваме отново като Вие не плащате нищо допълнително.
3 - Получили сте заявения от вас артикул, но не Ви е по мярка. Удържаме транспортната такса за връщането му до Англия в зависимост от теглото на продукта и Ви възстановяваме останалата сума от цената на продукта. Или го поръчваме отново с нов размер като начисляваме такса за връщането му до Англия в зависимост от теглото на продукта.
Не. Стоките, които виждате на сайта на SportsDirect.com се доставят от Англия, след направена от Вас поръчка.
Всички детски продукти във Великобритания са освободени от ДДС. В България детските стоки не са освободени от ДДС, затова този данък следва да се заплати от купувача, както е посочено в ЗДДС. Моля да ни извините за причиненото ви неудобство.
Свържете с нас в случай, че не намирате отговор на някой от въпросите си и ще Ви отговорим.